答:(1)年龄在50岁以下; (2)白发出现时间在10年以下; (3)全头白发不超过总头发数的1/3; 以上人员均可使用“从头开始”黑发快套装;超过以上条件不做承诺,但可以让他们试用,因为“从头开始”黑发快产品针对病理性白发进行护理,而不是生理性白发进行护理。